ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1.1. Настоящая публичная оферта, разработанная в соответствии с п. 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является предложением ИП Краснова Михаила Сергеевича (далее – «Исполнитель») к заключению договора оказания услуг по предоставлению доступа к прокси-серверам с юридическими и физическими лицами (далее – «Заказчик») на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, направленных на принятие её условий, включая, но не ограничиваясь: покупку услуг, оплату купонов для активации баланса аккаунта.
1.3. Услуги предоставляются Заказчику в соответствии с тарифами, размещёнными на сайте Исполнителя.
1.4. Период предоставления услуг по доступу к прокси-серверам составляет 30 суток с момента их активации, если иное не указано в тарифе.
1.5. Детализированное описание цифровых товаров (купонов для активации баланса) представлено в Приложении 1 к настоящей Оферте.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Обязанности Заказчика:
2.1.1. Заказчик обязан соблюдать законодательство Российской Федерации при использовании услуг, предоставленных Исполнителем.
2.1.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и установленными тарифами.
2.1.3. Заказчик несёт полную ответственность за использование предоставленных услуг, включая действия, связанные с доступом к платформе и прокси-серверам.
2.1.4. Заказчик обязуется не использовать предоставленные услуги для целей, нарушающих законодательство, включая хакерские атаки, спам, мошеннические действия и иные противоправные действия.
2.1.5. Заказчик несёт ответственность за сохранность данных своей учётной записи и предотвращение их передачи третьим лицам.
2.2. Обязанности Исполнителя:
2.2.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к прокси-серверам с уровнем доступности не менее 23 часов в сутки.
2.2.2. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать предоставление услуг в случаях, указанных в Приложении 1.
2.2.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты или прекращать её действие в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя, если не указано иное.
.
3. Порядок оплаты и возвратов
3.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, размещёнными на сайте Исполнителя.
3.2. Услуги предоставляются только при условии их полной оплаты Заказчиком. Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг до момента внесения полной оплаты.
3.3. Пополнение баланса аккаунта Заказчика осуществляется посредством активации цифрового товара (купона), приобретённого Заказчиком.
3.4. Все детали, связанные с работой купонов, их активацией и использованием, указаны в Приложении 1 к настоящей Оферте.
3.5. В течение 24 часов после оплаты Заказчик имеет право на полный возврат денежных средств за приобретённый Купон, если он не был активирован. Возврат производится по письменному запросу Заказчика.
3.6. Активированные купоны возврату не подлежат. Неподтверждённые (неактивированные) купоны могут быть возвращены в течение 24 часов с момента покупки.
3.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость предоставляемых услуг в любое время. По соглашению сторон стоимость может быть сохранена или пересмотрена в пользу Заказчика.
3.8. Все платежи, произведённые до вступления настоящей Оферты в силу, трактуются как авансовые. Итоговые чеки на оказанные услуги по данным платежам формируются в соответствии с правилами, действовавшими на момент их оплаты.
4. Гарантии и компенсации
4.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступность предоставляемых услуг на уровне не менее 23 часов в сутки.
4.2. В случае простоя услуг свыше 1 часа в сутки, Заказчику предоставляется компенсация в размере троекратного превышения времени простоя. Для получения компенсации Заказчик должен направить письменный запрос с указанием точного времени простоя.
4.3. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе платформы, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его контроля, включая, но не ограничиваясь:
Сбои в работе интернет-провайдеров;
Отключение электроэнергии;
Технические неисправности на стороне третьих лиц;
Действие форс-мажорных обстоятельств.
4.4. Компенсация за неоказанные услуги предоставляется исключительно в пределах средств, активированных через купоны, и только при документально подтверждённых фактах простоя.
5. Форс-мажор
5.1. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К таким обстоятельствам относятся:
Стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения и т. д.);
Военные действия, террористические акты;
Эпидемии, пандемии;
Акты органов государственной власти;
Сбои в работе серверов, хостинг-провайдеров или интернет-провайдеров, находящиеся вне контроля Исполнителя.
5.2. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о наступлении форс-мажорных обстоятельств в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления, указав характер обстоятельств и предполагаемую продолжительность.
5.3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 30 календарных дней, любая из сторон вправе расторгнуть договор. В таком случае Заказчику возвращаются неиспользованные номиналы активированных купонов за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
6. Заключительные условия
6.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
6.2. Все изменения или дополнения к настоящей Оферте публикуются на сайте Исполнителя и вступают в силу через 10 (десять) календарных дней с момента их публикации.
6.3. Все споры, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путём переговоров. В случае невозможности достичь согласия, споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
6.4. Настоящая Оферта, её приложения и все иные документы, регулирующие отношения между Исполнителем и Заказчиком, составляют единое целое.
6.5. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в рамках выполнения обязательств по настоящей Оферте, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Публичной оферте
Описание цифровых товаров и их использования
1. Купон для активации баланса
1.1. Описание купона
Купон для активации баланса (далее – «Купон») является цифровым товаром, предназначенным для использования на платформе Исполнителя. После активации Купона Заказчику предоставляется доступ к дополнительным функциям, включая, но не ограничиваясь:
увеличение пропускной способности прокси;
увеличение количества потоков;
настройку автосписаний;
продление срока действия прокси;
изменение параметров услуги.
1.2. Процесс активации Купона
Для активации Купона Заказчик должен:
войти в личный кабинет на платформе;
перейти в раздел «Купоны и бонусы» (или аналогичный раздел);
ввести уникальный код Купона в соответствующее поле и подтвердить активацию.
После успешной активации Купона баланс аккаунта Заказчика пополняется в соответствии с номиналом Купона.
2. Порядок использования купонов
2.1. Цель использования
Купоны используются исключительно для активации баланса аккаунта и доступа к дополнительным функциям платформы в рамках предоставляемых Исполнителем услуг.
2.2. Условия возврата
Неподтверждённые (неактивированные) Купоны могут быть возвращены в течение 24 часов с момента покупки. Возврат средств производится по письменному запросу Заказчика. Активированные Купоны возврату не подлежат.
2.3. Особые условия
Единственным способом активации баланса является использование цифрового товара-ключа (Купона).
3. Учет авансовых платежей
3.1. Все платежи, произведённые до вступления настоящей оферты в силу, трактуются как авансовые. Итоговые чеки на оказанные услуги по данным платежам формируются в соответствии с правилами, действовавшими на момент оплаты.
4. Ответственность Заказчика
4.1. Заказчик несёт ответственность за правильность ввода данных при активации Купона. В случае неверного ввода Исполнитель не несёт ответственности за возможные ошибки.
4.2. Заказчик обязуется использовать активированный баланс исключительно в рамках условий настоящей Оферты и настоящего Приложения.