1.1. Настоящая публичная оферта, разработанная в соответствии с п. 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является предложением ИП Краснова Михаила Сергеевича (далее – «Исполнитель») к заключению договора оказания услуг пополнения баланса аккаунта и предоставления доступа к прокси-серверам с юридическими и физическими лицами (далее – «Заказчик») на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, направленных на принятие её условий.
1.2.1. Акцептом является оплата услуги пополнения баланса.
1.2.2. Акцептом является оплата доступа к прокси-серверам.
1.3. Услуги предоставляются Заказчику в соответствии с тарифами, размещёнными на сайте Исполнителя.
1.4. Пополнение баланса аккаунта является самостоятельной услугой, предоставляющей Заказчику возможность использовать зачисленные средства для оплаты других услуг Исполнителя.
1.5. Период предоставления доступа к прокси-серверам составляет 30 суток с момента их активации, если иное не указано в тарифе.
1.6. Настоящая Оферта не подразумевает гарантию эксклюзивного использования всей инфраструктуры, включая, но не ограничиваясь серверами, узлами сети, маршрутизаторами, модемами, коммутаторами и иными электронно-вычислительными устройствами и элементами системы, необходимые для работы системы.
1.7. Независимо от типа используемого тарифа, доступ к прокси-серверу предоставляется Заказчику в виде уникальной конфигурации подключения (IP-адрес, порт, параметры авторизации или токен). Физическая инфраструктура, включая, но не ограничиваясь модемами, серверами, маршрутизаторами и другими устройствами, может одновременно обслуживать несколько таких конфигураций. В отдельных случаях выходной IP-адрес может совпадать у различных Заказчиков, что не влияет на индивидуальность и изоляцию их соединений.
2.1.1. Заказчик обязан соблюдать законодательство Российской Федерации при использовании услуг Исполнителя.
2.1.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и тарифами.
2.1.3. Заказчик несёт полную ответственность за использование предоставленных услуг, включая доступ к платформе и прокси-серверам.
2.1.4. Заказчик обязуется не использовать предоставленные услуги для противоправных действий.
2.1.5. Заказчик несёт ответственность за сохранность данных своей учётной записи.
2.2.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к платформе и прокси-серверам с уровнем доступности не менее 23 часов в сутки.
2.2.2. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать предоставление услуг в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя, если не указано иное.
2.2.4. Исполнитель не гарантирует, что использование технических решений, включая, но не ограничиваясь серверами, узлами сети, маршрутизаторами, модемами, коммутаторами и иными электронно-вычислительными устройствами и элементами системы, является уникальным для каждого Заказчика, но гарантирует, что доступ к прокси-серверу предоставляется исключительно Заказчику, кроме случаев, необходимых для технического обслуживания системы.
2.2.5. Исполнитель допускает размещение SIM-карт в оборудовании, находящемся в помещениях третьих лиц, при условии полного технического контроля и удалённого управления со стороны Исполнителя. Такие действия не являются передачей SIM-карт в пользование.
2.3.1. Один Заказчик (физическое или юридическое лицо) вправе использовать только одну учётную запись. Создание и/или использование нескольких аккаунтов одним и тем же лицом запрещено.
2.3.2. В случае обнаружения нескольких учётных записей, принадлежащих одному Заказчику, Исполнитель оставляет за собой право заблокировать все такие аккаунты без предварительного уведомления.
2.3.3. Указанное ограничение связано с тем, что к каждой учётной записи могут применяться индивидуальные условия, включая тарифы, акции и специальные предложения, которые не подлежат дублированию или манипуляции.
2.3.4. В случае блокировки аккаунтов по причине нарушения данного пункта, возврат средств осуществляется исключительно на усмотрение Исполнителя, после дополнительной проверки и при наличии оснований.
2.4.2. SIM-карты физически могут располагаться на оборудовании партнёров или аффилированных лиц, однако используются исключительно в интересах и под управлением Исполнителя. Доступ к SIM-картам ограничен и не подразумевает их самостоятельного или личного использования третьими лицами. Все действия с SIM-картами регламентированы внутренними процедурами Исполнителя и согласованы с условиями оказания услуг связи.
2.4.3. Используемое оборудование может применять NAT, VPN, туннельную маршрутизацию или другие стандартные сетевые методы. При этом оно не используется для маскировки происхождения трафика, IP-спуфинга или искажения сетевых заголовков с целью обхода технических ограничений или фильтрации, установленных оператором связи.
2.4.4. Исполнитель несёт ответственность за соблюдение условий использования SIM-карт в соответствии с соглашениями с операторами связи. Все действия по размещению и эксплуатации SIM-карт осуществляются с соблюдением правовых норм и в пределах технической инфраструктуры, управляемой Исполнителем.
3.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, размещёнными на сайте Исполнителя.
3.2. Пополнение баланса аккаунта является отдельной услугой, после оплаты которой средства зачисляются на баланс аккаунта Заказчика.
3.3. Средства, зачисленные на баланс, могут быть использованы для оплаты тарифов, дополнительных функций и других услуг.
3.4. Оплаченная услуга пополнения баланса является окончательной и возврату не подлежит.
3.4.1. В исключительных случаях, Исполнитель может одобрить возврат средств по заявлению Заказчика, если с момента пополнения прошло не более 7 календарных дней и средства были в полном объеме на балансе. Это предусмотрено для исключения ошибочных платежей или при наличии обоснованных причин.
3.4.2. В случае, если была зафиксирована активность по прокси-серверам, возврат возможен только в течение первых 24 часов после оплаты, в качестве исключения для ситуаций, когда Заказчик остался недоволен условиями.
3.4.3. При выявлении злоупотреблений (например, регистрация нескольких аккаунтов одним лицом с целью однодневного использования и возврата), Исполнитель оставляет за собой право отказать в возврате средств, ссылаясь на признаки мультиаккаунтинга — включая, но не ограничиваясь совпадениями IP-адресов, почтовых адресов, моделей поведения или технической активности.
3.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость предоставляемых услуг в любое время.
3.6. Исполнитель гарантирует, что доступ к прокси-серверу предоставляется только Заказчику, при этом под доступом понимается предоставление необходимых данных для работы через прокси-сервер. Данные для подключения не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для технического обслуживания системы.
3.7. Инфраструктура, включая, но не ограничиваясь серверами, узлами сети, маршрутизаторами, модемами, коммутаторами и иными электронно-вычислительными устройствами и элементами системы, может использоваться для предоставления услуг другим пользователям.
4.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступность предоставляемых услуг на уровне не менее 23 часов в сутки.
4.2. В случае простоя услуг свыше 1 часа в сутки, Заказчику предоставляется компенсация в размере троекратного превышения времени простоя.
4.3. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе платформы, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его контроля.
4.4. Исполнитель не несёт ответственности за любые субъективные ожидания Заказчика.
4.5. Все претензии, касающиеся качества предоставляемых услуг, рассматриваются индивидуально и в диалоге с Заказчиком. Работоспособность прокси определяется через браузерную проверку, а также встроенные чекеры на сайте. При отсутствии выявленных проблем Исполнитель не обязан удовлетворять соответствующие запросы.
5.1. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием форс-мажора.
5.2. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о наступлении форс-мажорных обстоятельств в течение 7 рабочих дней с момента их наступления.
5.3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 30 календарных дней, любая из сторон вправе расторгнуть договор.
6.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
6.2. Все изменения публикуются на сайте Исполнителя.
6.3. Все споры разрешаются путём переговоров.
6.4. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации Заказчика.
6.5. Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает её содержание и принимает условия безоговорочно.